Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados:

• Dados de cadastro: e-mail e senha (a senha é guardada de forma protegida pelo nosso provedor de autenticação, nunca em texto aberto). Nome, cidade, telefone, série e curso desejado, quando você decide informar no perfil.
• Dados de estudo: questões que você responde, alternativas escolhidas, acertos e erros, tempo de resposta, motivos de erro que você marca, simulados, favoritos, comentários e mensagens no fórum, avatar, moedas e itens do jogo de estudo.
• Dados de pagamento: identificador do pagamento, plano, valor e situação (aprovado, devolvido). Os dados do seu cartão são tratados diretamente pelo Mercado Pago e não passam por nós.
• Dados de uso e técnicos: cookies de sessão, tipo de navegador e dispositivo, endereço de IP (no teste gratuito, guardado apenas de forma irreversível, em código hash), e registros de acesso para segurança.
• Notificações: se você aceitar, o identificador do seu navegador para enviar avisos (push).
• Dados de publicidade e medição, do Meta e do Google: um identificador do seu navegador e o registro de que você visitou páginas públicas do Site, fez o cadastro, uma compra (com o valor do plano) ou, no caso do Meta, clicou no botão de aula particular. O do Meta só é enviado se você aceitar o aviso de cookies; o do Google é registrado mesmo sem aceite, mas de forma agregada e sem identificar você, como manda o próprio Google (veja o item 8). Não enviamos a ninguém o seu e-mail, as questões que você responde nem o seu desempenho.

• Criar e manter sua conta, oferecer as questões, os simuladores e a análise de desempenho: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Processar pagamentos, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais: cumprimento de obrigação legal e execução do contrato.
• Enviar e-mails do serviço (confirmações, aviso de vencimento do plano, resumo semanal de estudo): execução do contrato e legítimo interesse. Você pode cancelar os resumos pelo link no rodapé do e-mail.
• Segurança, prevenção a fraude e a abusos, e melhoria do Site: legítimo interesse.
• Comunicações e recursos opcionais, como notificações push: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Medir e melhorar os nossos anúncios no Instagram e no Facebook: consentimento, dado pelo aviso de cookies e que você pode retirar a qualquer momento.
• Medir e melhorar os nossos anúncios de busca no Google: legítimo interesse, numa forma que não identifica você quando o consentimento não foi dado, e consentimento (dado pelo mesmo aviso de cookies) para usar um identificador seu.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com empresas que nos prestam serviço (operadores), na medida necessária:

• Supabase: autenticação e banco de dados.
• Vercel: hospedagem do Site.
• Resend: envio de e-mails.
• Mercado Pago: processamento dos pagamentos.
• Meta Platforms (Instagram e Facebook): medição e otimização dos nossos anúncios, somente se você aceitar os cookies de publicidade.
• Google (Google Ads): medição e otimização dos nossos anúncios de busca. Funciona mesmo sem o seu aceite, mas de forma agregada e sem identificar você; com o aceite, passa a usar um identificador seu.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses provedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD, como contratos com cláusulas de proteção de dados.

Guardamos os dados enquanto sua conta existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Os registros de pagamento e fiscais podem ser mantidos pelo prazo exigido pela lei. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados pessoais, ressalvadas as informações que a lei nos obriga a manter.

O Site é usado por estudantes, e muitos são menores de 18 anos. O tratamento de dados de crianças e adolescentes é feito no melhor interesse deles, com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD. Não usamos os dados de estudo de menores para publicidade. As tags de anúncios (Meta e Google) registram só as visitas às páginas públicas e os eventos de cadastro e de compra, nunca a área de estudo. Pais e responsáveis podem pedir acesso, correção ou exclusão dos dados pelo canal de privacidade.

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Basta escrever para ofisicabruno@gmail.com. Responderemos no prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e para o funcionamento do Site, e o armazenamento do navegador para guardar preferências. Esses não dependem de consentimento.

Com o seu consentimento, usamos também o pixel do Meta (Instagram e Facebook), para medir os resultados dos nossos anúncios. Ele só é ativado depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Ele registra visitas às páginas públicas do Site, a tela de assinatura, o clique no botão de aula particular (WhatsApp) e a conclusão do cadastro ou da compra. Não é ativado no admin nem na área de estudo, e não recebe o seu e-mail nem os seus dados de desempenho.

Também usamos a tag do Google Ads, para medir os resultados dos nossos anúncios de busca. Diferente do Meta, ela funciona em dois modos: antes de você responder ao aviso de cookies (ou se você recusar), ela só manda ao Google que um cadastro ou uma compra aconteceu, sem nenhum identificador seu — o Google chama isso de "modo de consentimento". Depois que você clica em "Aceitar", ela passa a usar um identificador do seu navegador, do mesmo jeito que o pixel do Meta. Nos dois modos, só registra visitas às páginas públicas, a tela de assinatura e a conclusão do cadastro ou da compra — nunca a área de estudo, o admin, o seu e-mail ou o seu desempenho.

Você pode recusar sem perder nenhuma função do Site. Para rever a sua escolha a qualquer momento, use o botão no fim desta página ou limpe os dados do Site no navegador. O Meta e o Google tratam esses dados conforme a política de cada um.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como conexão criptografada, controle de acesso e senhas protegidas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

Podemos atualizar esta Política. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do Site. A data da última atualização está no topo desta página.